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辽宁电力创建“互联网+”智能化营销服务新模式

2017-07-14 16:13中国投资咨询网 A-A+

   “通过竞赛,让我深入掌握了‘互联网+’新型业务和知识,帮助我以后更好地投入营销工作。”7月12日,辽宁铁岭供电公司员工张慧琦在参加国网辽宁省电力有限公司2017年“互联网+”智能化营销服务技能竞赛后说。

  “互联网+”智能化营销服务技能竞赛,是国网辽宁电力创建“互联网+”智能化营销服务模式的重要组成部分。此前,国网辽宁电力认真落实国务院、辽宁省政府关于积极推进“互联网+”行动的有关要求,以及国家电网公司关于“互联网+”营销服务应用的工作部署,积极适应售电侧改革和新技术发展新形势,明确提出了创建“互联网+”智能化营销服务模式的工作思路,即以市场和客户为导向,整合管理和技术资源,优化业务流程,创新推进营销服务线上化、数字化、互动化,实现专业管理高协同、作业程序全智能。

  据国网辽宁电力营销部门相关人员介绍,创建“互联网+”智能化营销服务模式的目的是优化完善“大营销”体系,强化线上业务办理,持续强化预购电制,全面深化“互联网+”应用,建立营销服务标准化体系。

  今年,国网辽宁电力不断深化“互联网+”自动化营销服务机制,打通重点工作环节,突破技术应用壁垒,完成向“互联网+”智能化营销服务模式过渡。该公司积极创建业扩报装一站通、电费抄收一键通和市场购售一票通工作机制,不断优化完善服务体系和抄核收体系,整合管理和技术资源;进一步提高“互联网+”应用基础数据质量,促进基础数据信息应用,建立营销服务标准化体系,强化工作质量管控。

  “我们按照国网辽宁电力工作要求,建立相关工作组织,明确责任分工,认真梳理工作目标、任务与要求,周密安排部署,确保责任到人到岗。”铁岭供电公司营销部主任马吉冬说。

  目前,国网辽宁电力各单位正将重点工作与实际情况密切结合,统筹处理好夯实基础、提升效率、创新转型等工作间的关系,确保整体工作协同推进;按照“五位一体”协同机制要求,积极推进抄核收管理体系,总结提炼典型经验,提升业务水平,确保电费抄核收新体系长效运行;加强用电信息采集设备运维,强化移动作业终端现场应用,选派业务骨干全程参与项目建设,开展新型业务培训,提升新模式下的综合业务能力,培养支撑“互联网+”智能化营销服务的人才梯队。

来源:中投投资咨询网 关键词:电力 互联网+ 智能化营销服务
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