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专注城市公共交通出行服务的智慧畅行获蚂蚁金服A轮融资

来源:猎云网 2019-08-13 17:43中投投资咨询网 A-A+

  近日获悉,蚂蚁金服在7月成为了湖南智慧畅行交通科技有限公司的新增股东,持股比例达18.75%,后者则确认该轮增资为公司的A轮融资。

  湖南智慧畅行交通科技有限公司(以下简称:智慧畅行)成立于2015年10月,是一家专注城市公共交通出行服务的互联网+交通的数据驱动科技创新型企业。该公司以车辆为链接,基于物联网、公交算法、大数据分析、云计算、智能硬件,提供一站式交通行业综合管理解决方案。旗下涵盖智能公交云、充电运营管理云平台、省级车辆监管云平台、出租车/网约行业监管云平台、IC卡大数据分析云平台等多款SaaS产品。

  城市出行的手段日益多样化、便捷化,这给公交企业发展带来更多营运创新机会。如何利用支付宝小程序的小生态模式实现多场景应用,提高用户粘性,发展公交出行商圈服务,帮助公交企业创新盈利模式,这是诸多互联网企业一直在思考的问题?智慧畅行旗下以“益阳行”支付宝小程序为例,来介绍如何通过小程序构建的城市出行生态圈,为公交企业提供精准客流统计,完善多元化的支付场景,逐步提升市民公交出行服务的满意度,改善公交企业的营运数据治理与充分利用。

  深度融合乘客出行的“小程序”序幕已拉开

  场景1:出行打卡

  公交出行由于业务场景限制,导致用户粘性低,“签到奖励”的形式能有效的增加用户电子公交卡的使用粘性,合理设置定制化的打卡签到方案能够激活乘客的使用频次。满足乘客的参与感、获得感、互动感、培养使用习惯,能够让乘客从“不用,偶尔用”变成“喜欢用,主动用”上来。

  场景2:碎片赏金

  公交乘客出行有着月份、季节性和年龄段差异的客流特性,为鼓励公交乘车出行频率高用户与激发低频率用户的使用特性,“益阳行”支付宝小程序将乘客通过各种规定的形式获取的“免费乘车碎片”满足合并条件后,合并为“免费乘车劵”并赠送的支付宝赏金活动或是其它电子消费劵等形式,带动乘客出行线路周围的消费商圈的潜在意向。

  场景3:到站提醒,实时公交查询

  乘客可以定制出行线路,查看公交车预到站时间和间隔站点,享受实时到站提醒及线路推荐等信息服务,企业通过乘客出行线路数据,对出行时间段,勾画线网用户画像

  城市公交商业化营运梦想的开始

  公交企业的商业化运营需要以出行客流数据基础,借助移动化的本地生活服务圈,构建以公交出行支付宝小程序为入口的商业生态圈。如:小程序主页菜单栏的商铺优惠券、定制化的商业广告、电商商城消费等等,助力公交企业增加盈利渠道。支付宝小程序生态圈的构建,是为乘客出行提供多元化的优化场景服务,企业为了更好地增加多渠道营收来源,描绘精准的用户画像,往往需要更多的数据接入渠道与来源,为乘客出行做精准推送,那么我们如何通过基于乘客的交易数据,去做用户画像描绘与企业精细化运营管理?

  公交企业营收数据的实时统计与分析

  想知道通过小程序用户使用带来的哪些客流变化?想知道哪条线路的商圈在某时间段上的客流?想知道每日多少笔刷卡数据?对老年人卡、学生卡、活动乘车券等特殊卡的刷卡数据不好处理?哪条线路调度安排存在着不合理?这些,您只需要在云平台上就能解决。

  功能1:乘车扫码的营收实时统计

  通过支付宝小程序基于乘客扫码数据监控、对热门站点分析,能够辅助企业进行调度决策,降低企业运营成本,围绕带有商圈的热门站点优化线网,围绕大型商场购物热门站点做精准广告推送服务等。

  功能2:交易数据运营分析

  公交企业准确掌握交易的笔数与金额,并从驾驶员、车辆、线路、站点、车次、运行时间等维度对营收数据进行统计分析。

  功能3:电子虚拟卡管理

  通过支付宝小程序发放的活动免费乘车券、老年人卡、学生卡、折扣卡等电子虚拟卡,实现数据统一归档与监控管理,定制个性化的活动套餐、流量池套餐,打通企业与乘客间的沟通桥梁,增加用户使用粘性。特别是对支付宝电子公交卡,能够实现实时查询新增数据,掌握卡片数据记录。基于卡种的交易数据记录,根据不同类型的人群属性、站点OD描绘用户画像。

  不仅如此,通过企业专属小程序、乘客专属小程序,还打通客流端数据与企业的无缝衔接与互通。移动出行服务与扫码支付技术的发展已经改变乘客的出行习惯,这给公交企业的跨界合作、精细化运营、运营创新带来巨大的机会。公交企业通过互联网带来的精准乘车用户群体,构建基于客流导向的公共出行生态商业模式,促进公交出行与线网商业的深度融合,才是传统公交行业的最美好的发展出路。

关键词:城市公共交通 出行服务 智慧畅行 蚂蚁金服 融资
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