2011-2015年中国电子商务市场投资分析及前景预测报告

　　电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
　　近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。
　　随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。“十一五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。
　　截至2011年6月30日，我国互联网用户已达4.85亿，互联网普及率达36.2%，全社会电子商务应用意识不断增强。政府相关部门围绕促进发展、网络购物、网上交易和支付服务出台了一系列政策、规章与标准规范，为构建适合我国国情和发展规律的电子商务政策法制环境做出了积极探索。预计到2015年，我国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上；网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。
　　中投顾问发布的《2011-2015年中国电子商务市场投资分析及前景预测报告》共十五章。首先介绍了电子商务的概念、分类、作用等，接着分析了国际国内电子商务行业的现状和市场运行情况，并详细介绍了B2B、B2C、C2C、C2B、移动电子商务的发展。随后，报告对电子商务市场做了网上支付发展分析、政策环境分析和重点企业运营状况分析。最后，报告对中国电子商务市场的发展前景及趋势进行科学的预测。您若想对电子商务市场有个系统的了解或者想投资相关行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

第一章　电子商务概述
　　1.1　电子商务相关介绍
　　　　1.1.1　电子商务的概念
　　　　1.1.2　电子商务的分类
　　　　1.1.3　电子商务的作用
　　　　1.1.4　电子商务主要应用系统
　　1.2　电子商务的发展
　　　　1.2.1　电子商务的三大阶段
　　　　1.2.2　中国电子商务的发展
　　　　1.2.3　电子商务发展的支撑环境
　　　　1.2.4　电子商务网站的易用性规则
第二章　世界电子商务概况
　　2.1　世界电子商务发展状况
　　　　2.1.1　世界电子商务的发展历程
　　　　2.1.2　世界电子商务发展的环境
　　　　2.1.3　全球电子商务市场特征分析
　　　　2.1.4　欧美国家电子商务飞速发展的动因
　　　　2.1.5　欧盟电子商务市场不断壮大
　　　　2.1.6　拉美地区电子商务发展迅猛
　　2.2　世界电子商务立法
　　　　2.2.1　国际电子商务立法基本情况
　　　　2.2.2　国际电子商务合同法发展解读
　　　　2.2.3　国际电子商务立法的特征
　　　　2.2.4　国际电子商务立法的共同认识和做法
　　　　2.2.5　电子签名技术的法律认证问题及解决方案
　　　　2.2.6　世界电子商务认证机构管理的主要方式
　　2.3　美国
　　　　2.3.1　美国电子商务领域发展成果综述
　　　　2.3.2　2010年美国电子商务行业发展态势
　　　　2.3.3　2011年前三季度美国电子商务销售额增长
　　　　2.3.4　美国电子商务市场新兴商业模式介绍
　　　　2.3.5　美国政府积极扶持电子商务发展
　　2.4　英国
　　　　2.4.1　英国电子商务行业发展概述
　　　　2.4.2　英国主要电子商务网站运营简况
　　　　2.4.3　2011年1-8月英国网购市场继续增长
　　　　2.4.4　英国电子商务的政策体系解析
　　2.5　其他国家
　　　　2.5.1　土耳其电子商务产业发展现状
　　　　2.5.2　2010年法国电子商务行业发展综述
　　　　2.5.3　2010年西班牙电子商务交易增长迅猛
　　　　2.5.4　2010年韩国电子商务市场运行状况
　　　　2.5.5　2011年前三季度韩国电子商务市场简析
第三章　中国电子商务行业
　　3.1　中国电子商务发展综述
　　　　3.1.1　中国电子商务发展历程回顾
　　　　3.1.2　发展我国电子商务的必要性
　　　　3.1.3　中国电子商务行业面临的形势
　　　　3.1.4　中国电子商务行业逐渐步入成熟期
　　　　3.1.5　电子商务对中国社会发展的影响渐深
　　3.2　中国电子商务行业发展现状
　　　　3.2.1　我国电子商务行业发展特征
　　　　3.2.2　2010年电子商务行业发展态势
　　　　3.2.3　2010年中国电子商务服务行业综述
　　　　3.2.4　2011年电子商务行业面临发展拐点
　　　　3.2.5　2011年我国电子商务行业模式分析
　　　　3.2.6　中国电子商务行业机遇与挑战并存
　　3.3　中国主要地区电子商务发展概况
　　　　3.3.1　浙江省电子商务产业发展现状
　　　　3.3.2　杭州创建国家级电子商务示范城市
　　　　3.3.3　深圳电子商务产业发展优势分析
　　　　3.3.4　深圳市电子商务行业发展现状
　　　　3.3.5　北京电子商务产业规模快速扩张
　　　　3.3.6　上海市积极扶持电子商务产业发展
　　3.4　企业应用电子商务分析
　　　　3.4.1　电子商务提升企业竞争力
　　　　3.4.2　企业应用电子商务主要竞争点分析
　　　　3.4.3　2011年传统企业纷纷开展电子商务
　　　　3.4.4　传统企业应用电子商务的主要模式
　　　　3.4.5　企业开展电子商务存在的瓶颈及建议
　　　　3.4.6　中国企业开展电子商务具体实施策略
　　3.5　各类型企业电子商务的应用分析
　　　　3.5.1　外贸企业电子商务的应用分析
　　　　3.5.2　工业品领域企业电子商务的应用
　　　　3.5.3　大型企业电子商务的应用
　　　　3.5.4　中小企业电子商务的应用
　　3.6　电子商务行业的盈利分析
　　　　3.6.1　中国电子商务的基本盈利模式
　　　　3.6.2　电子商务通过改变沟通方式寻找盈利点
　　　　3.6.3　电子商务企业赢利的三大原则
　　　　3.6.4　企业电子商务盈利的关键要点
　　3.7　中国电子商务行业存在的问题及策略
　　　　3.7.1　中国电子商务存在的不足
　　　　3.7.2　制约电子商务行业发展的瓶颈
　　　　3.7.3　中小企业发展电子商务的隐忧
　　　　3.7.4　西部地区发展电子商务的挑战及对策
　　　　3.7.5　我国发展电子商务的原则与模式选择
　　　　3.7.6　开展电子商务中客户关系管理实施措施
第四章　中国电子商务市场分析
　　4.1　2008-2011年中国电子商务市场的发展
　　　　4.1.1　2008年中国电子商务市场主要特点
　　　　4.1.2　2009年中国电子商务市场运行状况
　　　　4.1.3　2010年我国电子商务市场规模扩张
　　　　4.1.4　2010年国内电子商务市场的发展变局
　　　　4.1.5　2011年上半年中国电子商务市场概况
　　　　4.1.6　2011年第三季度我国电子商务市场简析
　　4.2　电子商务市场目标客户群体分析
　　　　4.2.1　目标明确客户
　　　　4.2.2　目标不是很明确
　　　　4.2.3　无目标的游客
　　4.3　电子商务市场消费心理分析
　　　　4.3.1　电子商务中消费心理的变化趋势和特征
　　　　4.3.2　制约电子商务发展的心理因素分析
　　　　4.3.3　电子商务中现代企业的应对策略
　　4.4　2010年中国电子商务网站发展分析
　　　　4.4.1　电子商务网站规模
　　　　4.4.2　电子商务网站访客行为
　　　　4.4.3　电子商务站点经营模式分析
　　4.5　电子商务市场竞争状况
　　　　4.5.1　电子商务竞争的三大方面
　　　　4.5.2　传统企业纷纷进军电子商务
　　　　4.5.3　我国电子商务企业向线下会展进军
　　　　4.5.4　电子商务行业不正当竞争行为分析及其防范
第五章　B2B电子商务模式
　　5.1　中国B2B电子商务发展概况
　　　　5.1.1　B2B电子商务的定义及分类
　　　　5.1.2　我国B2B电子商务的发展阶段
　　　　5.1.3　中国B2B电子商务发展势头良好
　　　　5.1.4　国内B2B企业发展模式不断创新
　　　　5.1.5　国内外B2B电子商务的发展比较
　　5.2　2008-2011年中国B2B电子商务市场的发展
　　　　5.2.1　2008年中国B2B电子商务市场发展分析
　　　　5.2.2　2009年中国B2B电子商务市场发展浅析
　　　　5.2.3　2010年中国B2B电子商务市场规模分析
　　　　5.2.4　2010年我国B2B电子商务市场发展特征
　　　　5.2.5　2011年上半年中国B2B电子商务发展态势
　　　　5.2.6　2011年第三季度中国B2B电子商务市场简述
　　5.3　B2B电子商务竞争分析
　　　　5.3.1　国内B2B市场的竞争格局
　　　　5.3.2　B2B行业主要竞争手段分析
　　　　5.3.3　B2B电子商务渠道竞争分析
　　　　5.3.4　“B2B+搜索”竞争新模式探析
　　　　5.3.5　2010年国内B2B电子商务竞争升级
　　　　5.3.6　2011年B2B市场掀起新一轮洗牌
　　5.4　B2B电子商务发展的问题及解决策略
　　　　5.4.1　中国B2B电子商务深陷诚信困扰
　　　　5.4.2　综合类B2B企业所存在的问题
　　　　5.4.3　B2B电子商务网站优化中存在的问题
　　　　5.4.4　中国B2B电子商务模式发展策略分析
　　　　5.4.5　B2B电子商务网站的优化策略
　　　　5.4.6　B2B企业成功运营的准则
　　5.5　中国B2B电子商务发展的前景及趋势
　　　　5.5.1　B2B电子商务市场发展潜力巨大
　　　　5.5.2　中国B2B电子商务行业前景广阔
　　　　5.5.3　我国B2B电子商务未来发展趋势
　　　　5.5.4　中国B2B电子商务将向纵深化发展
第六章　电子商务其他经营模式
　　6.1　B2C（企业对消费者）
　　　　6.1.1　B2C模式概述
　　　　6.1.2　B2C电子商务模式具体分类
　　　　6.1.3　B2C电子商务的SWOT剖析
　　　　6.1.4　B2C模式电子商务的顾客满意度解析
　　　　6.1.5　2010年B2C电子商务行业发展特点
　　　　6.1.6　2011年我国B2C电子商务发展走势分析
　　　　6.1.7　中国B2C电子商务发展的问题及对策
　　6.2　C2C（消费者对消费者）
　　　　6.2.1　C2C的概念
　　　　6.2.2　C2C电子商务模式发展环境及特征
　　　　6.2.3　我国C2C购物网站的竞争形势
　　　　6.2.4　中国C2C电子商务存在的问题
　　　　6.2.5　盈利模式模糊给C2C发展带来压力
　　　　6.2.6　中国C2C电子商务市场发展趋势解析
　　6.3　C2B（消费者对企业）
　　　　6.3.1　C2B电子商务模式的概念
　　　　6.3.2　C2B电子商务模式产生的基础
　　　　6.3.3　C2B电子商务模式的应用
　　　　6.3.4　C2B延伸内涵逐渐在中国兴起
　　　　6.3.5　电子商务C2B营销新模式发展探析
　　　　6.3.6　C2B电子商务模式发展展望
第七章　移动电子商务发展分析
　　7.1　移动电子商务概述
　　　　7.1.1　移动电子商务的含义及服务内容
　　　　7.1.2　移动电子商务的优点
　　　　7.1.3　移动电子商务的应用
　　　　7.1.4　移动电子商务主要技术分析
　　7.2　利用移动技术实施直面客户电子商务模式
　　　　7.2.1　实施直面客户模式的基础分析
　　　　7.2.2　移动技术对直面客户模式产生的影响解析
　　　　7.2.3　企业选择直面客户移动电子商务模式的策略
　　7.3　中国移动电子商务市场发展分析
　　　　7.3.1　中国已具备移动电子商务发展的条件
　　　　7.3.2　中国移动电子商务试点工程全面展开
　　　　7.3.3　2011年我国移动电子商务市场继续升温
　　　　7.3.4　移动电子商务成为中国经济转型新引擎
　　　　7.3.5　中小企业应用移动电子商务发展分析
　　7.4　部分地区移动电子商务发展状况
　　　　7.4.1　3G引领湖南移动电子商务步入新阶段
　　　　7.4.2　广州移动电子商务时代悄然来临
　　　　7.4.3　深圳移动电子商务应用规模迅速扩大
　　　　7.4.4　福建移动电子商务的发展及实施规划
　　　　7.4.5　成都市移动电子商务发展成效显著
　　7.5　中国移动电子商务发展中存在的问题及解决策略
　　　　7.5.1　中国移动电子商务亟需解决的主要问题
　　　　7.5.2　中国移动电子商务市场经营中的问题及对策
　　　　7.5.3　创新移动电子商务模式发展策略探析
　　　　7.5.4　移动电子商务的几个营销策略
　　　　7.5.5　中国移动电子商务发展建议
　　7.6　移动电子商务的市场前景及发展趋势
　　　　7.6.1　2011-2015年中国移动电子商务发展预测
　　　　7.6.2　中国移动电子商务市场前景广阔
　　　　7.6.3　移动电子商务行业未来发展方向
　　　　7.6.4　我国移动电子商务的发展趋势
第八章　电子商务对企业的影响
　　8.1　电子商务对会计的影响
　　　　8.1.1　电子商务对企业会计的影响
　　　　8.1.2　电子商务浪潮中的会计革命
　　　　8.1.3　电子商务环境中会计明细信息的变化
　　　　8.1.4　电子商社环境下会计模式的变化
　　8.2　电子商务对企业成本的影响
　　　　8.2.1　企业应用电子商务所需要的各项成本透析
　　　　8.2.2　电子商务在企业成本节约中的作用
　　　　8.2.3　电子商务模式下企业战略成本管理策略
　　8.3　电子商务对企业现金管理的影响
　　　　8.3.1　企业现金构成项目的变化
　　　　8.3.2　对企业最佳现金持有量确定的影响
　　　　8.3.3　使企业现金收支管理策略改变
　　　　8.3.4　优化企业短期融投资
　　　　8.3.5　实施零现金余额管理
　　　　8.3.6　从整体上提高现金流转效率
第九章　电子商务在不同行业的应用
　　9.1　农业电子商务
　　　　9.1.1　农业电子商务模式概述
　　　　9.1.2　农业电子商务主要运行模式分析
　　　　9.1.3　中国农业电子商务的应用与发展分析
　　　　9.1.4　中国农业电子商务平台的构建攻略
　　　　9.1.5　中国农业电子商务发展的问题及对策
　　　　9.1.6　中国农业电子商务发展潜力巨大
　　9.2　零售业电子商务
　　　　9.2.1　电子商务给零售业带来的影响
　　　　9.2.2　零售行业涉足B2C电子商务的机遇和挑战
　　　　9.2.3　电子商务提高零售行业核心竞争水平
　　　　9.2.4　我国传统零售业涉足电子商务存在转型考验
　　　　9.2.5　中国零售业应用电子商务的主要障碍
　　　　9.2.6　中国零售业电子商务发展的策略
　　9.3　医药电子商务
　　　　9.3.1　中国主要医药电子商务企业收入来源分析
　　　　9.3.2　3G或促使医药流通变革电子商务成趋势
　　　　9.3.3　中国医药电子商务发展落后
　　　　9.3.4　中国医药电子商务发展面临多重困扰
　　　　9.3.5　实施医药电子商务的注意事项
　　　　9.3.6　医药行业发展电子商务机遇良好
　　9.4　汽车零部件业电子商务
　　　　9.4.1　电子商务给汽车零部件业发展带来的益处
　　　　9.4.2　国际汽车零部件业电子商务发展分析
　　　　9.4.3　中国汽车零部件电子商务应用状况
　　　　9.4.4　中国汽车零部件业需要发展电子商务
　　　　9.4.5　国内汽车零部件业推广电子商务存在的问题及对策
　　　　9.4.6　汽车零部件企业发展电子商务的策略
　　9.5　旅游业电子商务
　　　　9.5.1　旅游电子商务概念及功能
　　　　9.5.2　旅游电子商务体系的结构
　　　　9.5.3　旅游电子商务进入多元化发展时代
　　　　9.5.4　中国旅游电子商务的竞争格局分析
　　　　9.5.5　中国旅游业电子商务存在的问题
　　　　9.5.6　推动中国旅游业电子商务发展的策略
第十章　电子商务安全及诚信体系
　　10.1　电子商务安全概述
　　　　10.1.1　电子商务安全的含义
　　　　10.1.2　电子商务应具备的安全要素
　　　　10.1.3　电子商务安全的现状
　　　　10.1.4　电子商务主要的安全问题
　　　　10.1.5　树立正确的电子商务安全理念
　　10.2　电子商务网络信息安全
　　　　10.2.1　电子商务主要信息安全技术
　　　　10.2.2　电子商务数字认证及授权机构简述
　　　　10.2.3　电子商务信息安全协议
　　　　10.2.4　提高电子商务信息安全的策略
　　10.3　企业电子商务网站的安全
　　　　10.3.1　维护电子商务网站安全对企业的意义
　　　　10.3.2　电子商务网站的系统安全控制
　　　　10.3.3　电子商务网站的数据安全控制
　　　　10.3.4　电子商务网络交易平台的安全控制
　　10.4　移动电子商务安全
　　　　10.4.1　移动电子商务的安全风险随业务拓展增加
　　　　10.4.2　移动电子商务中的安全隐患
　　　　10.4.3　移动电子商务企业的安全对策
　　10.5　电子商务的诚信体系
　　　　10.5.1　电子商务信用的重要性及模式含义
　　　　10.5.2　国外电子商务诚信体系发展状况
　　　　10.5.3　中国具有代表性的四种电子商务信用模式
　　　　10.5.4　中国电子商务信用模式自身的缺点
　　　　10.5.5　造成中国电子商务信用危机的原因透析
　　　　10.5.6　加强中国电子商务信用建设的措施
第十一章　网上支付市场分析
　　11.1　中国网上支付发展概述
　　　　11.1.1　网上支付发展历史
　　　　11.1.2　网上支付需满足的需求
　　　　11.1.3　实现网上支付的必要条件
　　　　11.1.4　网上支付系统典型流程
　　11.2　中国网上支付用户的调研情况
　　　　11.2.1　网民在网络支付中的态度及分布
　　　　11.2.2　网民了解网上支付的渠道及方式
　　　　11.2.3　网民未来网上支付计划
　　11.3　中国网上支付市场发展分析
　　　　11.3.1　我国网上支付平台用户满意度情况
　　　　11.3.2　2010年中国网上支付市场运行状况
　　　　11.3.3　2011年前三季度我国网上支付市场简析
　　　　11.3.4　中国用户网上支付应用趋向多元化
　　　　11.3.5　第三方支付与网银的竞争与合作
　　　　11.3.6　2013年中国网上支付市场前景预测
　　11.4　中国网络购物市场网上支付分析
　　　　11.4.1　2010年中国网络购物市场规模分析
　　　　11.4.2　我国网络购物市场配套服务情况
　　　　11.4.3　电子支付是网络购物的主要支付方式
　　　　11.4.4　国内网络购物热潮加剧支付市场竞争
　　　　11.4.5　我国网络购物支付市场发展潜力巨大
　　11.5　中国航空客票市场网上支付分析
　　　　11.5.1　电子客票网上支付颠覆机票代理模式
　　　　11.5.2　电子客票的网上支付存在的隐患
　　　　11.5.3　网上支付漏洞成电子机票普及障碍
　　11.6　中国网上银行分析
　　　　11.6.1　中国网上银行产业链结构
　　　　11.6.2　中国网上银行的发展现状
　　　　11.6.3　中国网上银行的特点
　　　　11.6.4　中国网上银行存在的问题及发展策略
第十二章　中国电子商务物流业发展分析
　　12.1　电商物流概念及模式
　　　　12.1.1　电子商务物流的定义
　　　　12.1.2　电子商务物流的优势
　　　　12.1.3　电子商务环境下的物流模式
　　12.2　中国电子商务物流发展综述
　　　　12.2.1　中国电子商务物流逐步走向正轨
　　　　12.2.2　我国电子商务物流行业发展现状
　　　　12.2.3　2010年我国电商物流行业发展特征
　　　　12.2.4　2011年物流服务商进军电子商务市场
　　　　12.2.5　国内电子商务物流行业发展态势
　　　　12.2.6　电商发展加速物流行业格局调整
　　12.3　网络购物物流业的发展
　　　　12.3.1　中国网络购物物流行业发展迅猛
　　　　12.3.2　网购兴起带动物流配送市场蓬勃发展
　　　　12.3.3　2010年国内网络购物快递市场规模简析
　　　　12.3.4　我国网络购物中的物流配送模式简述
　　　　12.3.5　国内网购物流市场价格竞争难以持续
　　12.4　电商物流行业存在的问题及发展策略
　　　　12.4.1　我国电商物流行业面临的主要挑战
　　　　12.4.2　影响电商物流发展的“瓶颈”及成因
　　　　12.4.3　推动我国电子商务物流发展的对策
　　　　12.4.4　多措并举促进电商物流业健康发展
　　　　12.4.5　发展壮大中国电商物流行业的思路
　　12.5　中国电商物流行业前景预测
　　　　12.5.1　我国电商物流市场发展前景乐观
　　　　12.5.2　中国电子商务物流发展未来前景预测
　　　　12.5.3　跨行业合作或将引领电商物流业发展
第十三章　中国电子商务行业的政策环境
　　13.1　中国电子商务行业政策综述
　　　　13.1.1　我国电子商务行业的政策法规体系
　　　　13.1.2　政府积极引导电子商务行业有序发展
　　　　13.1.3　2010年加强网络商品交易服务行为管理
　　　　13.1.4　2010年出台政策促进网络购物健康发展
　　　　13.1.5　2011年规范第三方电子商务交易平台发展
　　　　13.1.6　中国电子商务行业发展的政策导向
　　13.2　电子商务立法的核心部分
　　　　13.2.1　中国电子商务立法总则
　　　　13.2.2　数字化信息的法律效力
　　　　13.2.3　电子合同的法律效力
　　　　13.2.4　网络服务提供者的法律职责
　　13.3　中国电子商务立法的问题及策略
　　　　13.3.1　中国电子商务政策法律环境有待完善
　　　　13.3.2　妨碍中国电子商务规范发展的法律问题
　　　　13.3.3　中国电子商务立法的认识误区
　　　　13.3.4　电子商务立法应注意的关键事项
　　　　13.3.5　改革中国电子商务政策法律环境的策略
　　13.4　“十二五”期间电子商务发展指导意见
　　　　13.4.1　发展现状和主要问题
　　　　13.4.2　基本原则和主要目标
　　　　13.4.3　工作任务
　　　　13.4.4　重点工程
　　　　13.4.5　保障措施
　　13.5　电子商务行业地方政策介绍
　　　　13.5.1　《广东省电子商务交易条例》
　　　　13.5.2　《山东省电子商务企业认定管理办法》（暂行）
　　　　13.5.3　《四川省电子商务发展专项资金管理办法》
　　　　13.5.4　《湖南省关于加快移动电子商务发展的意见》
　　　　13.5.5　《江西省加快电子商务发展的指导意见》
　　　　13.5.6　《浙江省电子商务产业“十二五”发展规划》
第十四章　重点企业分析
　　14.1　环球资源
　　　　14.1.1　公司简介
　　　　14.1.2　2009年环球资源经营状况
　　　　14.1.3　2010年环球资源经营状况
　　　　14.1.4　2011年前三季度环球资源经营状况
　　　　14.1.5　2011年环球资源推出全新业务方案
　　14.2　亚马逊公司
　　　　14.2.1　公司简介
　　　　14.2.2　2009年亚马逊经营状况
　　　　14.2.3　2010年亚马逊经营状况
　　　　14.2.4　2011年前三季度亚马逊经营状况
　　　　14.2.5　亚马逊拓展中国市场的举措
　　14.3　阿里巴巴
　　　　14.3.1　公司简介
　　　　14.3.2　阿里巴巴SWOT分析
　　　　14.3.3　2009年阿里巴巴经营状况
　　　　14.3.4　2010年阿里巴巴经营状况
　　　　14.3.5　2011年前三季度阿里巴巴经营状况
　　　　14.3.6　2011年阿里巴巴B2B业务强制实名制
　　14.4　淘宝网
　　　　14.4.1　公司简介
　　　　14.4.2　淘宝网的产品与服务
　　　　14.4.3　2009年淘宝经营状况
　　　　14.4.4　2010年淘宝经营状况
　　　　14.4.5　2011年淘宝网新规引争议
　　14.5　焦点科技股份有限公司
　　　　14.5.1　公司简介
　　　　14.5.2　2009年1-12月焦点科技经营状况分析
　　　　14.5.3　2010年1-12月焦点科技经营状况分析
　　　　14.5.4　2011年1-9月焦点科技经营状况分析
　　14.6　浙江网盛生意宝股份有限公司
　　　　14.6.1　公司简介
　　　　14.6.2　2009年1-12月生意宝经营状况分析
　　　　14.6.3　2010年1-12月生意宝经营状况分析
　　　　14.6.4　2011年1-9月生意宝经营状况分析
　　14.7　慧聪网
　　　　14.7.1　公司简介
　　　　14.7.2　2009年慧聪网经营状况
　　　　14.7.3　2010年1-12月慧聪网经营状况
　　　　14.7.4　2011年1-9月慧聪网经营状况
　　14.8　EBAY易趣
　　　　14.8.1　公司简介
　　　　14.8.2　ebay易趣网拓展移动电子商务市场
　　　　14.8.3　易趣在与淘宝竞争中的失误决策
　　14.9　其他电子商务企业
　　　　14.9.1　京东商城
　　　　14.9.2　当当网
　　　　14.9.3　铭万网
　　　　14.9.4　金银岛
　　　　14.9.5　敦煌网
第十五章　中国电子商务发展前景及趋势
　　15.1　中国电子商务行业前景展望
　　　　15.1.1　三网融合为电子商务带来新机遇
　　　　15.1.2　中国电子商务产业发展前景乐观
　　　　15.1.3　2015年中国电子商务产业前景预测
　　15.2　中国电子商务发展趋势
　　　　15.2.1　中国电子商务总体发展趋势
　　　　15.2.2　中国电子商务行业的发展方向
　　　　15.2.3　我国电子商务行业发展走势分析
　　　　15.2.4　中国电子商务未来发展的重点
附录
附录一：电子商务模式规范
附录二：第三方电子商务交易平台服务规范

图表1　企业营业额增长与革新活动的关系
图表2　生产力提升与采用的电子商务技术数量的关系
图表3　欧洲主要国家零售业电子商务销售额对比图
图表4　2010年我国电子商务服务企业区域分布情况
图表5　2010年我国电子商务服务企业行业分布情况
图表6　2007-2010年我国电子商务服务行业直接从业人员情况
图表7　传统企业开展电子商务的主要模式
图表8　2002-2008年中国工业电子商务交易额及增长率情况
图表9　工业品企业一般销售模式示意图
图表10　中国电子商务地区发展态势图
图表11　电子商务行业网站数量持续增长
图表12　2010年电商网站有购买行为的网民数量月度走势
图表13　2010年国内B2C网站访客数量月度走势
图表14　2010年国内C2C网站访客购买率月度走势
图表15　2010年国内B2C活跃网站数量月度走势
图表16　2010年国内团购网站数量月度走势
图表17　olomo产品外包装
图表18　vancl产品外包装
图表19　olomo产品内包装
图表20　vancl产品内包装
图表21　电子商务的发展阶段
图表22　B2B电子商务的发展趋势
图表23　2002-2008年中国B2B电子商务市场交易规模
图表24　2008年中国B2B电子商务运营商营收份额
图表25　2007-2013年中国B2B电子商务市场交易规模
图表26　2009年中国B2B电子商务运营商营收份额
图表27　2008-2013年中国中小企业B2B电子商务市场交易规模
图表28　2009-2014年中国主要中小企业B2B电子商务交易规模情况
图表29　2010年中国主要B2B电子商务运营商营收规模市场份额
图表30　2011Q2中国主要B2B电子商务运营商营收份额情况
图表31　2010Q1-2011Q3中国B2B电子商务市场营收规模增长情况
图表32　2011Q3中国主要B2B电子商务运营商营收份额情况
图表33　2009年C2C购物网站网购用户渗透率
图表34　2009年C2C购物网站用户性别差异
图表35　2009年C2C购物网站用户年龄差异
图表36　2009年C2C购物网站用户学历差异
图表37　2009年C2C购物网站用户收入差异
图表38　2009年C2C购物网站品牌认知度和转化率
图表39　直面客户模式关键成功因子与核心竞争力
图表40　移动电子商务的移动运营商核心模式
图表41　网民对网上支付的态度
图表42　不同学历网民使用网上支付比例
图表43　不同行业网民使用网上支付分布
图表44　网民了解网上支付的主要渠道
图表45　网民使用过和最常使用的支付方式
图表46　网民使用过和最常使用的配送方式
图表47　网民未来最可能使用的网上支付方式
图表48　网民未来使用网上支付的主要用途
图表49　网民未来进行网上交易的预期
图表50　2009年各网上支付平台使用率及满意度
图表51　2009、2008年中国网上支付应用领域使用情况对比
图表52　2009Q4-2010Q4中国第三方网上支付交易额规模情况
图表53　2010Q4中国第三方网上支付核心企业市场份额情况
图表54　2010年中国第三方网上支付核心企业市场份额情况
图表55　2010Q3-2011Q3中国第三方网上支付交易额规模
图表56　2011Q3中国第三方网上支付核心企业市场份额情况
图表57　2008-2009年网上支付用户在各应用领域的分布
图表58　2011-2013年中国网上支付市场交易规模预测
图表59　2006-2010年中国网购交易金额及增长率
图表60　2010年网购各类商品的网民比例
图表61　2010年网购交易额中各类商品所占比例
图表62　2009-2010年网民半年网购次数
图表63　2010年七大区域网络购物渗透率
图表64　2010年部分城市网络购物规模和渗透率
图表65　2008-2014年中国网购市场用户规模
图表66　2010年用户网购的主要原因
图表67　2010年网购用户每月平均网购消费金额
图表68　2010年网购用户的未来网购意向
图表69　2010年非用户的未来网购意向
图表70　2010年购物网站部分相关配套服务一览表
图表71　网民网络购物支付方式及所占的比例
图表72　网购电子支付方式各种类及所占比例
图表73　中国网上银行产业链结构
图表74　2011年Q3中国网上银行市场交易份额情况
图表75　2006-2010年规模以上快递企业增长情况
图表76　2008-2009年环球资源损益表
图表77　2008-2009年环球资源不同地区收入情况
图表78　2009-2010年环球资源综合损益表
图表79　2009-2010年环球资源各类别收入情况表
图表80　2009-2010年环球资源各地区收入情况表
图表81　2010-2011年前三季度环球资源综合损益表
图表82　2010-2011年前三季度环球资源各类别收入情况表
图表83　2010-2011年前三季度环球资源各地区收入情况表
图表84　2007-2009年亚马逊综合损益表
图表85　2007-2009年亚马逊不同地区净销售额情况
图表86　2008-2010年亚马逊综合损益表
图表87　2008-2010年亚马逊不同地区销售情况表
图表88　2008-2010年亚马逊逊航运活动情况表
图表89　2010-2011年前三季度亚马逊综合损益表
图表90　2010-2011年前三季度亚马逊不同地区经营状况表
图表91　2010-2011年前三季度亚马逊各类别收入情况表
图表92　2008-2009年阿里巴巴综合损益表
图表93　2008-2009年阿里巴巴不同地区市场收入细分情况
图表94　2005-2009年阿里巴巴国际交易市场运营数据
图表95　2005-2009年阿里巴巴中国交易市场运营数据
图表96　2009-2010年阿里巴巴综合损益表
图表97　2009-2010年阿里巴巴不同市场收入情况表
图表98　2010年阿里巴巴不同地区注册用户数据情况表
图表99　2006-2010年阿里巴巴国际交易市场运营数据情况表
图表100　2010-2011年前三季度阿里巴巴综合损益表
图表101　2010-2011年前三季度阿里巴巴不同市场经营情况表
图表102　2009年1-12月焦点科技非经常性损益项目及金额
图表103　2007年-2009年焦点科技主要会计数据
图表104　2007年-2009年焦点科技主要财务指标
图表105　2009年1-12月焦点科技主营业务分行业、产品情况
图表106　2009年1-12月焦点科技主营业务分地区情况
图表107　2010年1-12月焦点科技非经常性损益项目及金额
图表108　2008年-2010年焦点科技主要会计数据
图表109　2008年-2010年焦点科技主要财务指标
图表110　2010年1-12月焦点科技主营业务分行业、产品情况
图表111　2010年1-12月焦点科技主营业务分地区情况
图表112　2011年1-9月焦点科技主要会计数据及财务指标
图表113　2011年1-9月焦点科技非经常性损益项目及金额
图表114　2009年1-12月生意宝非经常性损益项目及金额
图表115　2007年-2009年生意宝主要会计数据
图表116　2007年-2009年生意宝主要财务指标
图表117　2009年1-12月生意宝主营业务分类别情况
图表118　2009年1-12月生意宝主营业务分网站构成情况
图表119　2009年1-12月生意宝主营业成本及毛利率分析情况
图表120　2010年1-12月生意宝非经常性损益项目及金额
图表121　2008年-2010年生意宝主要会计数据
图表122　2008年-2010年生意宝主要财务指标
图表123　2010年1-12月生意宝主营业务分行业情况
图表124　2010年1-12月生意宝主营业务分网站构成情况
图表125　2011年1-9月生意宝主要会计数据及财务指标
图表126　2011年1-9月生意宝非经常性损益项目及金额
图表127　2008-2009年慧聪网综合损益表
图表128　2009年慧聪网不同部门主要财务数据
图表129　2010年1-12月慧聪网综合全面收入表
图表130　2010年1-12月慧聪网主营业务分部资料
图表131　2011年1-9月慧聪网综合全面收益表