科技赋能手机无障碍 让语障用户拥有自己的“声音”

来源:光明网 2022-05-13 20:12中投网 A-A+

   5月15日,第32个全国助残日即将到来。今年的助残日主题为“促进残疾人就业,保障残疾人权益”,将重点关注残障人士的就业问题,满足残障人士美好生活需要。据了解,连续举办30余年的助残日,已吸引了社会各界力量的参与,为众多残疾人提供了切实可行的帮助和扶持,有力地推动了残疾人事业的发展。

  在第32个全国助残日到来之际,小米正式公布了“声音配型捐赠”项目,在满足语障用户基本使用需求的基础上,创造性地运用新技术优化、赋能语障用户的使用体验。

  小米发布“声音配型捐赠”项目,让语障用户第一次拥有自己的声音

  用户的无障碍体验一直是小米非常重视的话题。近年来,小米已经在手机上开发了多种无障碍功能,例如小米闻声、AI通话分别实现了面对面场景与远距离通话场景下的文字和语音互转,为听力及言语障碍人士提供了极大的便利。

  在与语障用户的深度交流中,小米发现许多用户更希望在千人一面的电子AI语音之外,拥有属于自己的独特声音。在倾听了很多用户反馈后,小米经过认真研究,成立了“声音配型捐赠”项目团队,将超级拟人等先进算法与技术应用于无障碍领域,为一位言语障碍用户开发了独一无二的定制声音,以取代普通的电子机械音,让这名用户可以用“属于自己的声音”与外界交流。

  为了生成适合受赠人的个性化声音,项目团队首先在小米公司内部招募到了200多名志愿者进行声音捐赠,创新性地通过声纹适配算法,将志愿者们捐赠的声音特点与受赠者的声音特点进行匹配,以合适的志愿者的声音作为基础音色。同时,出于个性化需求及保护隐私的考虑,被选中的真实声音将会通过复杂的声学参数调整,形成全新的、原创的音色。而借助超级拟人技术,项目团队进一步训练AI,让这个新的声音逐步拥有自然的节奏、语调等,真实地体现人的情绪与语气,以最终完成个性化声音的定制。

  声音配型捐赠项目将多种顶尖算法与小米先进的语音技术相结合,保证了合成声音的专属性、安全性和高自然度,为言语障碍者的声音定制合成开创了新思路。这是小米AI实验室“声音配型捐赠”项目预研的一部分,也体现了小米技术向善的承诺,用强大的技术能力推动“让世界上每个人都能享受科技带来的美好生活”的使命。

  从改善产品到提供帮扶,小米让科技惠及每一位用户

  在创立“MIUI”的时候,小米就保留了安卓原生的一款为视障用户提供的屏幕阅读器——Talkback.那时很多人并不知道无障碍,甚至会因为不小心打开了Talkback又不会关闭,而要求将其停用。即便如此,小米依然坚持将其保留,就是为了给障碍用户提供平等的使用体验。

  近年来,小米还与高通、一加一职得联合,为残障人士提供了“小爱同学AI标注员”这一公平就业的上岗机会,在同工同酬,同等要求的前提下招聘残障人士就业。小米为此还专门进行了标注后台系统的无障碍适配,以确保障碍者可以顺利地用读屏软件和键盘进行操作,让障碍者在平等的工作条件下发挥自己的才能。

  截止目前,已有50余位残障人士为小爱同学提供语音语义的标注服务,一些曾经只能从事推拿按摩的人士,现在做起了以前不敢想象的人工智能标注的工作,甚至还进一步参与到了审核与策略制定等工作中。

  2019年,小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在两会提交《制订人工智能信息无障碍标准,提升残障人士幸福感》的建议,从法律落地、系统建设、数据互通、高校教育等角度提出建议,落实无障碍。

  与此同时,小米也在宁夏银川和甘肃白银两座城市,与当地残联、移动通讯公司合作,通过手机捐赠和培训项目,帮助100余名中途失明人士学会使用智能手机、智能家居,改变了视障者的生活方式,让他们能从独立生活中获得尊严感和幸福感。

  近日,小米还与微软中国、上海有人公益基金会达成合作,以微软《包容性设计原则手册》为蓝本,结合小米集团在智能手机、AIoT等方面的无障碍与包容性设计实践,以及有人基金会的无障碍倡导经验,联合发布中文版《包容性设计原则手册》,在中国共同推广包容性设计理念、推进无障碍技术的发展。本次合作旨在面向华语地区开发者,践行并推广包容性设计理念。同时,三方将为残障人士提供数字技能培训,拓展就业机会。

  作为全球领先的科技公司,小米一直在持续探索新的企业无障碍模式,也在公司内部推进无障碍的意识和协作,如今已经成为手机无障碍功能的领导者。未来,小米还将持续与合作伙伴们一道努力,探讨改善无障碍的优化之路,真正让科技惠及每个人。

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