2012-2016年中国在线旅行预订市场投资分析及前景预测报告

　　在线旅行预订指旅游消费者通过在线预订或电话向在线旅游服务提供商预订机票、酒店、旅游线路等旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费。
　　随着在线旅行预订市场的成熟，越来越多的个人用户开始选择在线旅行预订。同时，酒店和航空公司等供应商也在推动这种转变，鼓励消费者在线预订，以削减更高昂的呼叫中心成本。而欧美作为全球旅游市场的重要组成部分，其网络交易规模的增长能够反映出全球在线旅行预订市场的发展趋势。
　　目前在线营销正在改变传统旅游公司品牌营销的模式，2003年以来我国在线旅行预订市场增长率持续高于整个旅游业。2010年中国在线旅行预订市场规模呈高速增长的态势，在线旅行预订市场规模为61.6亿元，相比2009年的38.9亿元同比增长58.4%。
　　对于中国而言，推动在线旅游预订市场发展的因素有很多。如2009年以来旅游市场的逐步回暖，我国民众旅游需求增加，这为在线旅游预订的放量增长营造了良好的市场消费环境；核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订；截至2010年12月，我国网民规模达4.57亿，手机网民规模达3.03亿人，这为在线旅游预订提供了庞大的用户基础等等。
　　随着中国经济的发展，消费者自由支配收入逐渐增多；新劳动法的出台，明确了年假制度，使得消费者的闲暇时间增多；以及旅游度假在消费支出中的比例增强，共同构成了我国休闲旅游市场发展的总体背景。而在线旅行预订是网络用户的传统旅游行为在互联网上的延伸，市场总体趋势与传统旅游市场保持高度的一致，因此其能量也会得到有效的释放，该市场未来发展前景看好。
　　中投顾问发布的《2012-2016年中国在线旅行预订市场投资分析及前景预测报告》共七章。首先全面介绍了国际国内在线旅行预订市场的总体状况，并对在线旅行预订市场的运营模式及产业链做了细致分析。随后，报告阐述了在线旅行预订市场的用户状况、竞争状况及重点企业运营状况。最后，报告对中国线旅行预订市场的发展前景进行了科学的预测。您若想对在线旅行预订市场有个系统的了解或者想投资在线旅行预订相关行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

第一章　国际在线旅行预订市场发展分析
　　1.1　在线旅行预订相关概念
　　　　1.1.1　网上旅行预订的含义
　　　　1.1.2　网上订房的含义
　　　　1.1.3　网上订票的含义
　　　　1.1.4　网上旅行预订市场规模的含义
　　1.2　世界在线旅行预定市场总体发展概况
　　　　1.2.1　世界在线旅行预订企业的兴起及特征
　　　　1.2.2　欧美旅行市场在线预订受消费者青睐
　　　　1.2.3　亚太区在线旅行市场发展势头迅猛
　　　　1.2.4　拉丁美洲在线旅行预订市场发展空间大
　　1.3　欧洲
　　　　1.3.1　2008年欧洲在线旅行预订市场交易规模分析
　　　　1.3.2　2009年欧洲在线旅行预订市场发展态势分析
　　　　1.3.3　2010年欧洲在线旅行预订市场整合步伐加速
　　1.4　美国
　　　　1.4.1　2008年美国在线旅行预订市场交易规模
　　　　1.4.2　2009年美国在线旅行预订市场运行状况
　　　　1.4.3　2010年美国在线旅行预订市场格局分析
　　　　1.4.4　影响美国在线旅行预订市场消费的因素
　　　　1.4.5　美国在线旅行预订市场未来发展趋势
第二章　中国在线旅行预订市场发展分析
　　2.1　中国在线旅行预订市场发展概况
　　　　2.1.1　我国在线旅行市场主要核心产品发展概况
　　　　2.1.2　我国在线旅行预订市场发展呈现新亮点
　　　　2.1.3　推动我国在线旅行预订市场发展的主要因素
　　　　2.1.4　国内在线旅游预订市场逐步趋向细分化
　　　　2.1.5　出境游热潮催热中国在线旅行预订市场
　　　　2.1.6　我国手机在线旅行预订市场逐渐兴起
　　2.2　2008-2009年中国在线旅行预订市场分析
　　　　2.2.1　2008年我国在线旅行预订市场发展回顾
　　　　2.2.2　2009年国内在线旅行预订市场经营状况
　　　　2.2.3　2009年中国在线旅行预订市场变局分析
　　2.3　2010年-2011年中国在线旅行预订市场分析
　　　　2.3.1　2010年中国在线旅行预订市场规模及结构
　　　　2.3.2　2010年我国在线旅行预订市场的发展走势
　　　　2.3.3　2011年1-3月在线旅行预订市场运行状况
　　　　2.3.4　2011年国内旅游在线预订市场投资升温
　　2.4　在线旅行预订网站建设分析
　　　　2.4.1　在线旅行预订网站的兴起
　　　　2.4.2　在线旅行预订网站的竞合格局概述
　　　　2.4.3　传统旅行社建设在线网站的优劣势
　　　　2.4.4　在线旅行预订网站建设的关键点分析
　　　　2.4.5　省市在线旅行预订网站建设思路分析
　　　　2.4.6　旅行社建设在线预订网站的相关建议
　　2.5　中国在线旅行预订市场发展存在的问题及策略
　　　　2.5.1　我国在线旅行预订市场存在的主要弊端
　　　　2.5.2　我国在线旅行市场面临的挑战及对策
　　　　2.5.3　在线旅行预订市场服务的通用途径分析
　　　　2.5.4　在线旅行预订网站应寻求差异化发展
第三章　在线旅行预订市场运营模式及产业链分析
　　3.1　在线旅行预订市场商业模式发展概述
　　　　3.1.1　在线旅行预订市场商业模式的定义
　　　　3.1.2　在线旅行预订市场商业模式的构成要素
　　　　3.1.3　在线旅行预订市场新型商业模式发展分析
　　3.2　携程旅游网商业模式解析
　　　　3.2.1　客户价值分析
　　　　3.2.2　收入来源分析
　　　　3.2.3　商业范围分析
　　　　3.2.4　网站定价分析
　　3.3　中国在线旅行预订市场产业链运行分析
　　　　3.3.1　在线旅行预订市场产业链简介
　　　　3.3.2　我国在线旅行预订产业链运行状况
　　　　3.3.3　产业链上游企业直销发展情况
　　　　3.3.4　在线旅行预订代理商发展状况
　　　　3.3.5　在线旅游媒介类网站发展状况
第四章　中国在线旅行预订市场用户分析
　　4.1　中国在线旅行预订市场用户概述
　　　　4.1.1　我国在线旅行预订市场用户基本特征分析
　　　　4.1.2　2009年我国在线旅行预订用户量再创新高
　　　　4.1.3　2010年我国网上旅游预订市场用户简析
　　　　4.1.4　消费返还力度与用户黏性的关联度分析
　　　　4.1.5　我国在线旅行预订市场用户信息获取分析
　　4.2　我国在线旅行预订市场用户预订行为分析
　　　　4.2.1　用户出行行为分析
　　　　4.2.2　用户预订旅游产品行为分析
　　　　4.2.3　用户出行前预订旅游产品的时间
　　4.3　我国在线旅行预订市场用户机票预订行为分析
　　　　4.3.1　机票在线预订用户群体快速扩张
　　　　4.3.2　影响旅客选择航班的主要因素
　　　　4.3.3　用户预订机票的主要途径
　　　　4.3.4　用户订票时选择的热门城市
　　4.4　我国在线旅游预订市场用户酒店预订行为分析
　　　　4.4.1　影响用户选择酒店的主要因素
　　　　4.4.2　用户预订酒店的主要方式
　　　　4.4.3　用户搜索酒店时的主要关键词
　　　　4.4.4　用户搜索酒店时选择的主要酒店品牌
　　　　4.4.5　用户搜索酒店时选择的主要城市
　　　　4.4.6　用户不选择酒店预订的原因
第五章　中国在线旅行预订市场竞争分析
　　5.1　中国在线旅行预订市场竞争概况
　　　　5.1.1　我国在线旅行预订市场的基本格局
　　　　5.1.2　垂直搜索网站与传统类旅游网站竞争加剧
　　　　5.1.3　新模式诞生引发在线旅行预订市场竞争升级
　　　　5.1.4　在线旅游行业预订服务与广告服务的竞争
　　　　5.1.5　我国酒店在线预订系统的竞争优劣势比较
　　5.2　2009-2011年中国在线旅行预订市场竞争分析
　　　　5.2.1　2009年我国在线旅行预订市场竞争格局
　　　　5.2.2　2010年国内在线旅行预订市场的竞争形势
　　　　5.2.3　2010年我国在线旅行预订市场价格战解析
　　　　5.2.4　2011年中国银联在线支付涉足旅行预订市场
　　　　5.2.5　2011年国内在线预订网站开拓团购旅游市场
　　5.3　中国在线旅行预订市场的竞争态势
　　　　5.3.1　我国在线旅游预订市场传统格局面临调整
　　　　5.3.2　强强联合加速国内在线旅行预订市场整合
　　　　5.3.3　网购平台崛起引发在线旅行预订业变局
　　　　5.3.4　我国在线旅游预订行业进入壁垒渐显
　　5.4　中国在线旅行预订市场的竞争策略
　　　　5.4.1　我国在线旅游企业的主要竞争策略分析
　　　　5.4.2　我国在线旅行预订市场竞争的营销对策
　　　　5.4.3　在线旅行预订企业应对互联网巨头挑战的建议
第六章　重点企业及网站
　　6.1　EXPEDIA
　　　　6.1.1　公司简介
　　　　6.1.2　Expedia集团在中国市场发展
　　　　6.1.3　2008-2010年艺龙网经营状况
　　　　6.1.4　2011年Expedia旗下酷讯进行战略调整
　　　　6.1.5　2011年Expedia公司批准分拆上市计划
　　6.2　携程旅行网
　　　　6.2.1　公司简介
　　　　6.2.2　2008年携程网经营状况
　　　　6.2.3　2009年携程网经营状况
　　　　6.2.4　2010年携程网经营状况
　　　　6.2.5　携程集团化发展战略分析
　　　　6.2.6　携程加大市场收购整合力度
　　6.3　去哪儿网
　　　　6.3.1　公司简介
　　　　6.3.2　2010年去哪儿网持续快速发展
　　　　6.3.3　2011年去哪儿网推出“担保通”
　　　　6.3.4　去哪儿网与腾讯加强旅游搜索合作
　　　　6.3.5　去哪儿网的发展策略分析
　　6.4　芒果网
　　　　6.4.1　公司简介
　　　　6.4.2　芒果网在线旅行的市场定位分析
　　　　6.4.3　芒果网在线旅行预订市场发展综述
　　　　6.4.4　芒果网旗下青芒果网运营情况良好
　　6.5　其他企业及网站
　　　　6.5.1　同程网
　　　　6.5.2　快乐e行
　　　　6.5.3　途牛旅游网
　　　　6.5.4　驴妈妈旅游网
　　　　6.5.5　51766旅游网
第七章　中国在线旅行预订市场前景展望
　　7.1　在线旅游市场未来发展环境
　　　　7.1.1　我国在线旅游市场发展环境不断改善
　　　　7.1.2　我国在线旅游市场发展空间较大
　　　　7.1.3　无线终端应用称在线旅游业发展契机
　　　　7.1.4　我国在线旅游预订市场面临发展机遇
　　7.2　在线旅行预订市场发展趋势及预测
　　　　7.2.1　我国在线旅行预订市场未来发展趋势
　　　　7.2.2　国内在线旅行预订市场未来运行方向
　　　　7.2.3　2012-2016年中国在线旅行预订市场规模预测

图表1　全球三大地区旅游市场网络预订订单占该区全部旅游订单的比例
图表2　欧洲在线个人休闲旅游/非集中管理的商务旅游交易规模
图表3　2009年欧洲休闲旅游销售情况
图表4　美国在线个人休闲旅游/非集中管理的商务旅游交易规模
图表5　美国在线旅行预订运营商市场份额
图表6　美国在线旅行预订用户最喜欢的促销方式
图表7　美国在线旅游销售规模情况及预测
图表8　美国在线旅游消费者最终放弃在线交易的原因
图表9　美国消费者可以接受旅游网站出现问题的次数
图表10　中国星级酒店数量变化情况及增长率
图表11　中国在线订票市场规模增长情况
图表12　中国自由行度假市场规模增长情况
图表13　2003-2008年中国在线旅行预订市场结构
图表14　2008年中国在线旅行预订主要运营商营收份额
图表15　2009年中国在线旅行预订市场规模情况
图表16　2009年中国在线旅行预订市场结构
图表17　2009年中国在线旅行预订市场主要收购事件
图表18　2009年在线旅行预订行业核心运营商营销方式一览
图表19　2010年中国在线旅行预订市场规模
图表20　2010年中国在线旅行预订市场结构情况
图表21　2010年Q1中国在线旅行预订市场营收规模
图表22　2010年Q1中国主要在线旅行预订运营商营收份额
图表23　2010年Q2中国旅行预订市场第三方在线代理商营收规模
图表24　2010年Q2中国旅行预订市场第三方在线代理商营收份额
图表25　2010年Q3中国旅行预订市场第三方在线代理商营收规模
图表26　2010年Q3中国旅行预订市场第三方在线代理商营收份额
图表27　2010年Q4中国旅行预订市场第三方在线代理商营收规模
图表28　2010年Q4中国旅行预订市场第三方在线代理商营收份额
图表29　2011年Q1中国旅行预订市场第三方在线代理商营收规模
图表30　2011年Q1中国旅行预订市场第三方在线代理商营收份额
图表31　在线旅行市场五种新型预订模式的比较
图表32　携程旅游网站目标客户分类
图表33　携程旅游网站目标客户的地区分布
图表34　携程网的主要收入来源
图表35　携程旅行网的服务特色
图表36　中国在线旅行预订市场产业链
图表37　中国在线旅行预订市场代表企业
图表38　2009年用户选择航空公司、酒店官方网站预订旅游产品的原因
图表39　2009年航空公司机票电子渠道直销方式
图表40　2009年中国航空公司各机票销售渠道份额
图表41　2009年用户预订机票时最常用的预订服务商
图表42　2009年用户预订酒店时最常用的预订服务商
图表43　2009年7天连锁酒店各销售渠道份额
图表44　2009年中国在线旅行预订代理商竞争环境示意图
图表45　2009年中国在线旅行用户所选择的酒店价格区间分布
图表46　2009年中国在线旅行预订行业运营商核心业务对比
图表47　2009年用户了解旅游产品信息的渠道分类
图表48　携程、去哪儿网日均覆盖人数规模情况
图表49　2009年用户选择是否愿意分享经验的比例
图表50　2010年12月中国在线旅行预订用户收入水平情况
图表51　2008-2010年中国在线旅行预订服务月度覆盖人数情况
图表52　在线旅行预订运营商积分兑换礼品现金含量
图表53　在线旅行预订运营商积分兑换机票现金含量
图表54　用户搜索旅游信息的时间周期
图表55　用户获取旅游信息的主要途径
图表56　2009年用户选择的出行方式分布
图表57　2009年用户选择的旅行方式分布
图表58　2009年用户预订的旅游产品种类分布
图表59　2009年用户预订旅游产品选择的方式
图表60　2009年用户出行前预订旅游产品的时间分布
图表61　影响个人旅客选择航班的因素
图表62　影响商务旅客选择航班的因素
图表63　旅客个人出行时最常使用的机票预订途径
图表64　旅客商务出行时最常使用的机票预订途径
图表65　2008年9月-2009年3月中国在线机票服务网站访问次数份额
图表66　主要网络机票代理商日均在线销售的机票数量份额
图表67　用户通过旅游搜索查询的热门机票出发城市
图表68　用户通过旅游搜索查询的热门机票到达城市
图表69　影响用户选择酒店的因素
图表70　用户预订酒店的主要方式
图表71　用户搜索酒店时输入的热门关键词
图表72　用户搜索酒店时选择的热门酒店品牌
图表73　用户搜索酒店时选择的热门城市
图表74　通过专业旅游网站获取旅游信息的用户预订酒店的主要方式
图表75　中国在线旅游市场三大主要公司
图表76　2009年中国主要在线旅行预订运营商营收份额
图表77　2009年中国主要在线旅行预订运营商订房收入市场份额
图表78　2009年中国主要在线旅行运营商预订机票收入市场份额
图表79　2009年中国在线旅行预订核心运营商电话预订与网上预订的比例
图表80　2010年中国在线旅行预订市场主要运营商营收份额
图表81　2010年2月各大旅行网站日均覆盖人数
图表82　2008年艺龙网合并损益表
图表83　2008年艺龙网不同业务收入情况
图表84　2009年艺龙网合并损益表
图表85　2009年艺龙网不同业务收入情况
图表86　2010年艺龙网合并损益表
图表87　2010年艺龙网不同业务收入情况
图表88　2008年携程网合并损益表
图表89　2009年携程网合并损益表
图表90　2010年携程网合并损益表
图表91　携程收购事件一览
图表92　2010年旅游网站人均月度访问天数
图表93　2010年旅游网站日均覆盖人数
图表94　2012-2016年中国在线预订市场规模预测